Praca

Obsługa przedsprzedażna

1. Badanie popytu

Oprócz naszych istniejących produktów, nasz profesjonalny zespół będzie się z Tobą szczegółowo komunikować, aby zrozumieć Twoje potrzeby produkcyjne, wymagania procesowe i oczekiwane cele, a także zapewnić spersonalizowane rozwiązania. Przeprowadzimy szczegółową ocenę Twojego środowiska pracy, warunków w miejscu pracy itp., aby mieć pewność, że zalecany sprzęt mechaniczny będzie idealnie dostosowany.

2. Projekt schematu

-Na podstawie wyników ankiety starannie zaprojektujemy dla Ciebie najbardziej zoptymalizowany plan konfiguracji sprzętu, obejmujący model sprzętu, ilość, układ itp. Podaj szczegółowy opis schematu i parametry techniczne, abyś mógł jasno zrozumieć każdy szczegół.

3. Prezentacja i demonstracja produktu

Zapraszamy do odwiedzenia naszej bazy produkcyjnej oraz salonu wystawowego w celu sprawdzenia procesu produkcyjnego i działania urządzeń na miejscu. W razie potrzeby możemy zorganizować demonstrację sprzętu na miejscu, aby na własnej skórze przekonać się o wydajności i łatwości obsługi sprzętu.

4. Konsultacje techniczne

Nasi eksperci techniczni są zawsze dostępni, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące wydajności sprzętu, właściwości technicznych, obszarów zastosowań itp. Dostarczają najnowszych informacji branżowych i trendów w rozwoju technologii, aby pomóc Ci podejmować mądre decyzje.

Obsługa w sprzedaży

1. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia stworzymy dla Ciebie dedykowany system śledzenia zamówień, który umożliwi Ci otrzymywanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym na temat postępu realizacji zamówienia. Upewnij się, że sprzęt jest produkowany i dostarczany na czas i w odpowiedniej jakości.

2. Instalacja i uruchomienie

Wyślij do swojej siedziby doświadczony zespół zajmujący się montażem i uruchomieniem, aby przeprowadził profesjonalną i sprawną instalację i uruchomienie sprzętu. Podczas procesu instalacji i uruchamiania należy zapewnić wstępne szkolenie operatorom, aby upewnić się, że rozumieją podstawowe punkty obsługi i konserwacji sprzętu.

3. Usługi szkoleniowe

Zapewnij kompleksowe szkolenie w zakresie obsługi sprzętu, w tym wyjaśnienie wiedzy teoretycznej i praktyczne ćwiczenia operacyjne. Treść szkolenia obejmuje codzienną obsługę sprzętu, rozwiązywanie problemów, środki ostrożności itp., aby zapewnić operatorom możliwość sprawnego i bezpiecznego korzystania ze sprzętu.

4. Usługa odbioru

Przeprowadź wraz z sobą akceptację sprzętu, aby upewnić się, że wskaźniki wydajności sprzętu spełniają wymagania umowy. Jeśli zostaną znalezione jakieś problemy, rozwiąż je na czas, aż będziesz zadowolony.

Obsługa posprzedażna

1. Serwis gwarancyjny

-Zapewniamy okres zapewnienia jakości wynoszący [określony czas] dla sprzedawanego przez nas sprzętu. W okresie gwarancyjnym zapewnimy bezpłatną naprawę i wymianę części w przypadku awarii sprzętu spowodowanych czynnikami innymi niż ludzkie.

2. Wsparcie konserwacyjne

Utwórz całodobową infolinię obsługi posprzedażnej, aby w każdej chwili reagować na potrzeby konserwacyjne. W przypadku awarii awaryjnych dotrzemy na miejsce w ciągu [obiecanego czasu], aby się nimi zająć.

3. Dostawa części zamiennych

Stwórz wystarczający zapas części zamiennych, aby mieć pewność, że potrzebne części zamienne będą mogły zostać dostarczone Tobie w odpowiednim czasie. Zapewnij oryginalne, oryginalne części zamienne na długi czas, aby zapewnić stabilną pracę sprzętu.

4. Aktualizacja technologii

Stale zwracaj uwagę na rozwój technologii branżowej i zapewniaj usługi modernizacji technicznej sprzętu, aby utrzymać Twój sprzęt na wiodącym poziomie.

5. Regularne wizyty ponowne

Regularnie odwiedzaj ponownie, aby poznać sposób użycia sprzętu i Twoją satysfakcję. Zbieraj opinie i sugestie i stale poprawiaj jakość naszych usług.

Zawsze kierujemy się koncepcją usług „opartą na uczciwości, zorientowaną na klienta” i zobowiązujemy się do świadczenia wszechstronnych usług wysokiej jakości, abyś mógł bez obaw korzystać z naszego sprzętu mechanicznego.